Für den AL-KO Unternehmensbereich Fahrzeugtechnik haben wir ein umfangreiches Extranet realisiert. Dieser passwortgeschützte Bereich der AL-KO Internetpräsenz ist exklusiv den Handel- und Servicepartnern vorbehalten und soll dazu beitragen, die Geschäftsbeziehungen zwischen AL-KO als Hersteller und seinen direkten Kunden, den Händlern, Anhängerbauern und Servicestationen noch effektiver zu gestalten.

Das Extranet teilt sich in die vier Bereiche Marketing-Area, Service-Area, Team und Marktinformationen auf. Im Einzelnen finden die Partner hier folgende Angebote:

Die Marketing Area steht unter dem Motto: Alles was unsere Händler für bessere Umsätze brauchen. So finden die Handelspartner hier beispielsweise in einem umfangreichen Downloadbereich Produktfotos und Firmenlogos zur Verwendung in ihren Drucksachen und Werbemitteln (in Reproqualität). Ein spezieller Newsbereich hält die Händler über Produktinnovationen und Aktionen auf dem Laufenden. Und im VKF-Shop können die Händler Prospekte und Werbemittel bestellen.
Das Herzstück der Service-Area ist das Ersatzteilidentifikations- und Bestellsystem. Hier können AL-KO Servicestationen alle original AL-KO Ersatzteile direkt online bestellen. Unter dem Stichwort Service-Hilfen geben AL-KO Service-Profis wertvolle Tipps, die die Arbeit an AL-KO Anhänger- und Chassis-Komponenten in vielen Fällen erleichtern können. In der Rubrik Servicematerial finden die Servicepartner Bestellmöglichkeiten für ein Werkstatthandbuch und spezielle Werkzeuge sowie wichtige Formulare zum Download. Außerdem können die Servicepartner online Ausschnitte aus Servicevideos ansehen, auf denen Standardreparaturarbeiten anschaulich erklärt werden.
Aktuelle Marktinformationen für den Caravan- und Nutzanhängerbereich, zusammengestellt vom AL-KO Marketing-Team, runden das umfangreiche Extranet-Angebot ab.
Der Aspekt der Aktualität ist in einem Extranet von entscheidender Bedeutung. Die Kommunikation mit den Partnern muss zeitnah möglich sein. Aus diesem Grund haben wir auch für das AL-KO Extranet leistungsfähige Pflegetools entwickelt. Mit diesen Instrumenten haben die zuständigen AL-KO Mitarbeiter die Möglichkeit über ein einfach zu bedienendes Webformular News zu publizieren und neue Produkte vorzustellen.
 



AL-Ko Extranet: Nach Überwinden der Passworthürde gelangt der Besucher auf diese Startseite.




Servicehilfen: Tipps vom Profi für Profis.





 

   
 
AL-KO Fahrzeugtechnik
Hersteller von Fahrezeugkomponenten für Anhänger, Caravans und Motorcaravans, sowie Zulieferer für die Automobilindustrie.
 
Projektbeschreibung
Extranet für AL-KO Händler und Servicepartner.
Web-Adresse
http://www.al-ko.de/fahrzeugtechnik/extranet/
Launch-Termin
15.01.2002
Betreuungszeitraum
Der Kunde wird seit August 2001 von uns betreut.
 









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