Elektronik- und Multimediaservice

Was Sie von uns erwarten können:

Ein junges Spezialisten- Team wird Ihnen, wenn gewünscht rund um die Uhr Ihre Fragen zum Service beantworten. Das Durchschnittsalter unserer Crew beträgt 26,9 Jahre. Alle Techniker sind ausgebildete Büroinformationselektroniker oder, was den PC/Notebook- Bereich betrifft: Freaks.

Neuestes technisches Equipment
Zu den modern ausgerüsteten Techniker- Arbeitsplätzen gehören unter anderem Speicheroszilloskope, Frequenzzähler, Multimeßinstrumente, Spezialwerzeuge usw. Die neuesten Treiber verschiedener Hersteller von Hardware stehen unseren Computerspezialisten zur Verfügung. Unser Haus verläßt kein Gerät, welches nicht auf Chip und ROM geprüft ist.

Sofort- Reparatur- Auskunftssystem (SRA)
Sie haben Fragen zum Verbleib Ihres Gerätes? Wir können Ihnen diese Fragen sofort beantworten. Wann der Wareneingang zu verzeichnen war, was von uns veranlaßt wurde, wann es unser Haus unter welcher Nummer verlassen hat usw.

Ausgeklügelte Logistik

Schon beim Wareneingang Ihr Gerät optisch überprüft.
Eventuelle Transportschäden werden sofort reklamiert. Die Ware wird per Software erfasst und den gesamten Weg in unserem Hause "verfolgt". Egal, in welchem Zustand die Ware uns erreicht, sie bekommen ein ordentlich verpacktes und auf Wunsch aufgearbeitetes Gerät zurück. Die Durchlaufzeiten betragen derzeit 2 Werktage.

Kostengünstige Service- und Auskunftshotlines

Auf Ihren Wunsch beantragen wir für Ihr Unternehmen eine für Sie und Ihre Kunden kostengünstige Hotline. Diese wird von erfahrenen Technikern betreut. Auch hierzu bedarf es natürlich konkreter Absprachen. Nutzen Sie unsere Erfahrungen auf diesem Gebiet.

Rufen Sie uns an und lassen sich ein unverbindliches, maßgeschneidertes Servicekonzept vorstellen!

Telefon: 07031 755 474 (Herr Telemann)
Telefax: 07031 755 477
sedicom@telesys.de